Nejčastější dotazy

Máte kamennou prodejnu?

Kamennou prodejnu nemáme. Zboží si však můžete vyzkoušet, případně se na něj podívat v našem showroomu na adrese Olomouc, U Soutoku 1159/3. Možné je pouze vyzkoušení zboží, které je označeno jako skladem.

Mohu si zboží vyzvednout osobně?

Ano, zboží si můžete vyzvednout na naší provozovně v Olomouci, U Soutoku 1159/3. Zastihnete nás zde od pondělí do pátku, 8 – 16 hodin.

V případě, že si zboží přejete vyzvednout osobně, zvolte jakýkoliv způsob dopravy a do poznámky objednávky uveďte následující větu: „Zboží nezasílejte, vyzvednu si ho osobně na provozovně“. Při vyzvednutí zboží je cena doručení 0 Kč.

Mohu si zboží vyzkoušet?

Ano, zboží si můžete vyzkoušet na naší provozovně v Olomouci, U Soutoku 1159/3. Možné je pouze vyzkoušení zboží, které je označeno jako skladem. Pokud máte zájem o jiné zboží, napište nám prosím a my Vám zboží objednáme.

Před návštěvou nám prosím zašlete seznam zboží, které si přejete vyzkoušet a my Vám ho nachystáme. Stačí zaslat kód zboží, případně odkaz a velikost.

Jaké je cena doručení?

Níže se můžete podívat na ceny poštovného:

Zásilkovna - 59 Kč
PPL - 99 Kč
Česká pošta, balík na poštu - 89 Kč
Česká pošta, balík do ruky - 99 Kč
Dobírka - 30 Kč

Zasíláte zboží i na Slovensko?

Ano, zboží Vám zašleme i na Slovensko. Cena bude přepočítána na € dle aktuálního kurzu. Cena poštovného je 3,99 €.

Pro odeslání zboží na Slovensko stačí zadat do poznámky objednávky větu „Objednávku odeslat na Slovensko“.

Za jak dlouho mi zboží přijde?

U každého produktu je uvedena dostupnost, která se zobrazí po kliknutí na Vámi vybranou velikost.

Skladem – zboží odesíláme ihned. Pokud zboží objednáte do 15:00, odesíláme ho týž den a zboží tak máte druhý den doma. Pokud zboží objednáte po 15:00, zboží odesíláme následující pracovní den.

3 – 5 dní – zboží je odesláno do 5 dnů od objednání. Průměrná doba doručení jsou 4 dny.

10 dní – zboží je odesláno do 10 dnů od objednání. Průměrná doba doručení je 9 dní.

Jak mohu za zboží zaplatit?

Za zboží můžete zaplatit třemi různými způsoby:

Dobírka – za zboží zaplatíte kurýrovi až při doručení zásilky. Cena dobírky je 30 Kč.

Převodem – jedná se o klasický převod. Po odeslání objednávky Vám přijde informační email, ve kterém je uvedeno naše číslo účtu a variabilní symbol. Cena převodu je 0 Kč.

PayU – tato možnost sdružuje moderní platební možnosti, jako je platba kartou a online převod přes internetové bankovnictví. Platba je ihned připsána na náš účet, zboží tak můžeme okamžitě odeslat. Jedná se nejrychlejší a nejpohodlnější způsob úhrady. Cena úhrady přes PayU je 0 Kč.

Kde najdu kód produktu a dostupnost zboží?

Kód produktu i dostupnost zboží se zobrazí po kliknutí na Vámi požadovanou velikost.